OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

účinné od 7. 10. 2026

1. KDO ZPRACOVÁVÁ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Správcem osobních údajů je:

Irena Machová
se sídlem Příchovice čp. 28, 334 01 Přeštice

IČO: 10697748

zapsaná v živnostenském rejstříku
úřadem příslušným dle § 71 odst. 2 živnostenského zákona je Městský úřad Přeštice
e-mail: iren@livingvision.cz

(dále jen „správce“).

Správce provozuje webové stránky www.livingvision.cz a zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem Living Vision, prodejem fyzického zboží, digitálního obsahu, poskytováním přístupu do členských sekcí, poskytováním služeb a případným pořádáním živých akcí.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Podle toho, jakým způsobem s Living Vision přicházíte do kontaktu, můžeme zpracovávat zejména:

a) identifikační údaje, například jméno a příjmení,
b) kontaktní údaje, zejména e-mailovou adresu, telefonní číslo a doručovací adresu,
c) fakturační a objednávkové údaje,
d) údaje o zakoupených produktech a službách a historii objednávek,
e) údaje související s platbou a stavem platby; údaje o platební kartě zpracovává poskytovatel platební brány a správce nemá přístup k úplným údajům platební karty,
f) údaje potřebné pro vytvoření a správu přístupu do členské sekce,
g) údaje obsažené v komunikaci se správcem,
h) údaje související s reklamacemi, odstoupením od smlouvy a jinými uplatněnými právy,
i) technické údaje související s používáním webových stránek v rozsahu odpovídajícím používaným technologiím a nastavení souhlasu s cookies,
j) fotografie nebo audiovizuální záznamy v případě konkrétní živé akce, pokud jsou pořizovány a používány za podmínek uvedených dále v tomto dokumentu.

3. PROČ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A NA JAKÉM PRÁVNÍM ZÁKLADĚ

3.1. UZAVŘENÍ A PLNĚNÍ SMLOUVY

Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro:
– přijetí a vyřízení objednávky,

– zpracování a evidenci platby,

– doručení fyzického zboží,

– doručení nebo zpřístupnění digitálního obsahu,

– vytvoření a správu přístupu do členské sekce,

– poskytování objednaných služeb,

– komunikaci související s objednávkou nebo smlouvou,

– vyřízení odstoupení od smlouvy, reklamace nebo jiných práv souvisejících se smlouvou.

Právním základem tohoto zpracování je plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost zákazníka.

3.2. PLNĚNÍ PRÁVNÍCH POVINNOSTÍ

Některé osobní údaje jsme povinni zpracovávat a uchovávat také z důvodu plnění povinností vyplývajících z právních předpisů, zejména účetních, daňových a spotřebitelských předpisů.

Právním základem tohoto zpracování je plnění právní povinnosti správce.

3.3. OCHRANA PRÁV A PRÁVNÍCH NÁROKŮ

V nezbytném rozsahu můžeme uchovávat a zpracovávat některé údaje také za účelem ochrany a uplatňování našich práv, řešení případných sporů a ochrany před právními nároky.

Právním základem je oprávněný zájem správce na ochraně jeho práv a právních nároků.

3.4. ZPRACOVÁNÍ NA ZÁKLADĚ SOUHLASU

Pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován souhlas, osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu a po dobu odpovídající udělenému souhlasu.

Souhlas lze kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

4. PLATBY

Platby za produkty a služby Living Vision probíhají předem platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe.

V souvislosti s platbou mohou být poskytovateli platebních služeb předávány údaje nezbytné pro uskutečnění, ověření a evidenci platby.

Úplné údaje platební karty nejsou správci zpřístupněny v rozsahu, v němž je zpracovává poskytovatel platební brány.

5. DORUČOVÁNÍ FYZICKÉHO ZBOŽÍ

Fyzické zboží je doručováno prostřednictvím přepravní společnosti Zásilkovna pouze na území České republiky.

Za účelem doručení zásilky jsou dopravci předávány osobní údaje nezbytné pro přepravu a doručení konkrétní zásilky, zejména jméno a příjmení příjemce, doručovací adresa a potřebné kontaktní údaje.

Tyto údaje jsou předávány pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy a doručení objednaného zboží.

6. DIGITÁLNÍ PRODUKTY A ČLENSKÉ SEKCE

V případě zakoupení digitálního produktu zpracováváme údaje potřebné pro jeho elektronické doručení nebo zpřístupnění.

V případě zakoupení přístupu do členské sekce zpracováváme údaje potřebné pro vytvoření, správu a zachování příslušného přístupu.

Protože může být přístup do členské sekce sjednán jako časově neomezený, mohou být údaje nezbytné pro správu tohoto přístupu uchovávány po dobu, po kterou je přístup poskytován, a následně po dobu nezbytnou pro splnění právních povinností nebo ochranu právních nároků.

7. KOMUNIKACE

Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo jiným komunikačním prostředkem, zpracováváme údaje, které nám v rámci komunikace poskytnete, v rozsahu nezbytném pro vyřízení vašeho dotazu, požadavku nebo jiné komunikace.

Pokud komunikace souvisí s objednávkou nebo smlouvou, může být uchovávána společně s příslušnou smluvní dokumentací.

8. OBCHODNÍ SDĚLENÍ A PŘÍMÝ MARKETING

Living Vision může využívat e-mailovou komunikaci k zasílání obchodních sdělení, informací o produktech, službách, novinkách a další komunikace podporující činnost Living Vision.

Elektronický kontakt zákazníka získaný v souvislosti s prodejem produktu nebo služby může být v souladu s právními předpisy použit pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných produktů nebo služeb Living Vision, pokud zákazník takové použití neodmítl. Právním základem zpracování osobních údajů pro tento účel je oprávněný zájem správce na přímém marketingu.

Zákazník má možnost takové použití svého elektronického kontaktu jednoduchým způsobem a bezplatně odmítnout při jeho získání a následně v každém jednotlivém obchodním sdělení.

V ostatních případech, kdy právní předpis vyžaduje předchozí souhlas se zasíláním obchodních sdělení, jsou obchodní sdělení zasílána pouze na základě takového souhlasu. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Obsah obchodních sdělení může být přizpůsobován podle vztahu příjemce k Living Vision, například podle zakoupených produktů nebo služeb, členství, projevených preferencí nebo jiných relevantních údajů, jsou-li pro takové zpracování splněny podmínky právních předpisů.

Zasílání obchodních sdělení lze kdykoli odmítnout způsobem uvedeným v konkrétním sdělení nebo kontaktováním správce na adrese iren@livingvision.cz.

Odmítnutí obchodních sdělení nemá vliv na zasílání zpráv nezbytných pro vyřízení objednávky, plnění smlouvy, správu zakoupeného přístupu nebo poskytování objednaných služeb.

9. FOTOGRAFIE A AUDIOVIZUÁLNÍ ZÁZNAMY Z ŽIVÝCH AKCÍ

V případě pořádání živé akce Living Vision mohou být pořizovány fotografie nebo audiovizuální záznamy určené zejména k prezentaci činnosti Living Vision, například na webových stránkách nebo sociálních sítích.

Pokud je pro pořízení nebo zveřejnění záznamu konkrétního účastníka vyžadován jeho souhlas nebo svolení, bude řešeno samostatně v souvislosti s konkrétní akcí.

Účast na akci sama o sobě není považována za udělení takového souhlasu nebo svolení.

Je-li zpracování osobních údajů založeno na souhlasu, jeho neudělení nemá samo o sobě vliv na možnost účastnit se akce, není-li z povahy konkrétní akce nezbytné stanovit jinak.

Podmínky pořizování a používání záznamů budou vždy posuzovány podle povahy konkrétní akce, způsobu zachycení osob a zamýšleného použití záznamu.

10. COOKIES A TECHNICKÉ ÚDAJE

Webové stránky Living Vision mohou používat cookies a obdobné technologie.

Cookies nezbytné pro správné fungování webových stránek a poskytování požadovaných služeb mohou být používány bez souhlasu uživatele v rozsahu dovoleném právními předpisy.

Cookies a obdobné technologie, které nejsou nezbytné pro fungování webu a pro jejichž použití je podle právních předpisů vyžadován souhlas, jsou používány pouze na základě příslušného souhlasu uživatele.

Uživatel může své volby týkající se cookies spravovat prostřednictvím nástroje dostupného na webových stránkách, pokud je takový nástroj pro dané cookies používán.

11. KOMU MOHOU BÝT OSOBNÍ ÚDAJE ZPŘÍSTUPNĚNY

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny subjektům, které se podílejí na provozu Living Vision nebo na plnění konkrétní smlouvy.

Podle povahy konkrétního zpracování může jít zejména o:

– poskytovatele webového, členského, objednávkového nebo technického řešení,

– poskytovatele hostingu a dalších IT služeb,

– poskytovatele platebních služeb, zejména Stripe,

– přepravní společnost DPD,

– poskytovatele účetních nebo daňových služeb, jsou-li využíváni,

– poskytovatele dalších nezbytných technických nebo odborných služeb,

– poskytovatele nástrojů pro správu kontaktů, e-mailovou komunikaci a rozesílání obchodních sdělení,

– orgány veřejné moci, pokud předání osobních údajů vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu odpovídajícím účelu konkrétního zpracování.

Pokud některý dodavatel zpracovává osobní údaje jménem správce jako zpracovatel, je zpracování upraveno v souladu s požadavky právních předpisů na ochranu osobních údajů.

12. PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ MIMO EVROPSKÝ HOSPODÁŘSKÝ PROSTOR

V souvislosti s používáním některých poskytovatelů technických nebo platebních služeb může za určitých okolností docházet ke zpracování nebo předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předávání dochází, musí být založeno na některém z mechanismů dovolených GDPR, zejména na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany nebo na vhodných zárukách stanovených GDPR.

Konkrétní způsob zpracování se řídí také podmínkami příslušného poskytovatele služby.

13. JAK DLOUHO OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVÁME

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který jsou zpracovávány.

Údaje související s objednávkami a smluvním vztahem uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků.

Účetní, daňové a jiné dokumenty, které jsme povinni uchovávat podle právních předpisů, uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje nezbytné pro správu časově neomezeného přístupu do členské sekce mohou být uchovávány po dobu poskytování tohoto přístupu.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme po dobu uvedenou při jeho udělení nebo do jeho odvolání, pokud neexistuje jiný právní důvod pro další zpracování.

Komunikaci uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a případně po dobu potřebnou pro ochranu právních nároků.

Osobní údaje zpracovávané pro účely přímého marketingu na základě oprávněného zájmu zpracováváme po dobu trvání tohoto oprávněného zájmu, nejdéle však do okamžiku, kdy příjemce vznese námitku proti jejich zpracování pro účely přímého marketingu nebo odmítne další zasílání obchodních sdělení.

14. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří jej potřebují pro splnění příslušného účelu zpracování.

15. VAŠE PRÁVA

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

– získat informace o zpracování svých osobních údajů,

– požadovat přístup ke svým osobním údajům,

– požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,

– požadovat výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,

– požadovat omezení zpracování,

– získat své osobní údaje a případně je přenést jinému správci, jsou-li splněny podmínky práva na přenositelnost,

– vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

– vznést kdykoli námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu; pokud takovou námitku vznesete, nebudou osobní údaje pro tento účel dále zpracovávány,

– kdykoli odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.

Uplatněním některého z těchto práv není automaticky dotčena zákonnost zpracování ani povinnost správce uchovávat některé údaje, pokud jejich další uchování vyžaduje právní předpis nebo existuje jiný zákonný důvod.

16. PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Domníváte-li se, že s vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, můžete se obrátit na:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

www.uoou.gov.cz

Tím není dotčeno vaše právo obrátit se nejprve přímo na správce.

17. JAK NÁS KONTAKTOVAT

Ve věcech týkajících se zpracování osobních údajů a uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na:

iren@livingvision.cz

18. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto informace o zpracování osobních údajů odpovídají současnému způsobu fungování Living Vision.

Pokud se v budoucnu podstatně změní způsob nebo účel zpracování osobních údajů, bude tento dokument odpovídajícím způsobem aktualizován.

Tato verze je účinná od 7. 10. 2026.